安徽飯店前廳部總台班組榮獲“全國(guó)青年(nián)文明号”

近日，第20屆全國(guó)青年(nián)文明号集體評選結果揭曉，安徽飯店前廳部總台班組作為(wèi)全省文旅系統酒店行業(yè)唯一(yī)入選的集體，獲評全國(guó)青年(nián)文明号。

據悉，創建青年(nián)文明号活動自(zì)1994年(nián)啓動實施，是面向職業(yè)青年(nián)群體，以“敬業(yè)、協作、創優、奉獻”為(wèi)理念，弘揚職業(yè)文明、培育先進集體和優秀人才，具有群衆性、實踐性、品牌性的精神文明創建活動。此次命名表彰由共青團中央、最高(gāo)人民(mín)法院、國(guó)家發展改革委、工(gōng)業(yè)和信息化部等23家全國(guó)創建“青年(nián)文明号”活動組委會(huì)成員(yuán)單位聯合開(kāi)展，經綜合考察、逐級推報(bào)、集中審核、社會(huì)公示等程序評選産生(shēng)。

安徽飯店前廳部總台班組現有員(yuán)工(gōng)18人，平均年(nián)齡26歲，30周歲以下(xià)的青年(nián)員(yuán)工(gōng)人數占比94.4%，大專及以上(shàng)學曆17名，是一(yī)個(gè)高(gāo)素質、有活力的年(nián)輕團隊。多(duō)年(nián)來，總台班組秉承為(wèi)廣大顧客提供“滿意加驚喜”的服務理念，憑借著(zhe)紮實過硬的職業(yè)素養，多(duō)次出色完成重要接待任務，在賓客意見(jiàn)評價中好評率達到(dào)98%以上(shàng)。 與此同時，總台班組對内積極開(kāi)展幫扶困難職工(gōng)，對外組織義務獻血、義務植樹等學雷鋒公益活動，班組愛崗、敬業(yè)、服務、奉獻意識顯著增強。

申報(bào)“全國(guó)青年(nián)文明号”期間，總台班組連續兩年(nián)獲得安徽飯店“先進班組”稱号，收到(dào)客人表揚信125封，19人次被評為(wèi)飯店“三好員(yuán)工(gōng)”，5名員(yuán)工(gōng)被評為(wèi)2019、2020年(nián)度飯店“先進個(gè)人”，1名員(yuán)工(gōng)獲得“省屬企業(yè)青年(nián)崗位能(néng)手”稱号，1名員(yuán)工(gōng)獲評“省屬企業(yè)最美青工(gōng)”，1名員(yuán)工(gōng)連續斬獲合肥市(shì)、安徽省服務技(jì)能(néng)大賽第一(yī)名的好成績，為(wèi)“全國(guó)青年(nián)文明号”榮譽的獲得打下(xià)了堅實基礎。

一(yī)直以來，安徽飯店團委采取思想引導與青年(nián)實際相(xiàng)結合的方式，形成了具有酒店青年(nián)工(gōng)作特色的良好格局。在“青年(nián)文明号”創建工(gōng)作中，各級團組織取得了較為(wèi)突出的成績。2016年(nián)，房務部客房服務班榮獲“全國(guó)青年(nián)文明号”稱号，餐飲部中餐廳服務班獲得“全省青年(nián)文明号”稱号；2017年(nián)，前廳部總台班組獲得“省屬企業(yè)青年(nián)文明号”稱号；2019年(nián)，前廳部總台班組榮獲“全省青年(nián)文明号”稱号。