安徽飯店前廳部總台班組榮獲“全國(guó)青年(nián)文明号”
發布日期:2021-09-27 浏覽次數:8666 發布人:集團公司
近日,第20屆全國(guó)青年(nián)文明号集體評選結果揭曉,安徽飯店前廳部總台班組作為(wèi)全省文旅系統酒店行業(yè)唯一(yī)入選的集體,獲評全國(guó)青年(nián)文明号。
據悉,創建青年(nián)文明号活動自(zì)1994年(nián)啓動實施,是面向職業(yè)青年(nián)群體,以“敬業(yè)、協作、創優、奉獻”為(wèi)理念,弘揚職業(yè)文明、培育先進集體和優秀人才,具有群衆性、實踐性、品牌性的精神文明創建活動。此次命名表彰由共青團中央、最高(gāo)人民(mín)法院、國(guó)家發展改革委、工(gōng)業(yè)和信息化部等23家全國(guó)創建“青年(nián)文明号”活動組委會(huì)成員(yuán)單位聯合開(kāi)展,經綜合考察、逐級推報(bào)、集中審核、社會(huì)公示等程序評選産生(shēng)。
安徽飯店前廳部總台班組現有員(yuán)工(gōng)18人,平均年(nián)齡26歲,30周歲以下(xià)的青年(nián)員(yuán)工(gōng)人數占比94.4%,大專及以上(shàng)學曆17名,是一(yī)個(gè)高(gāo)素質、有活力的年(nián)輕團隊。多(duō)年(nián)來,總台班組秉承為(wèi)廣大顧客提供“滿意加驚喜”的服務理念,憑借著(zhe)紮實過硬的職業(yè)素養,多(duō)次出色完成重要接待任務,在賓客意見(jiàn)評價中好評率達到(dào)98%以上(shàng)。 與此同時,總台班組對内積極開(kāi)展幫扶困難職工(gōng),對外組織義務獻血、義務植樹等學雷鋒公益活動,班組愛崗、敬業(yè)、服務、奉獻意識顯著增強。
申報(bào)“全國(guó)青年(nián)文明号”期間,總台班組連續兩年(nián)獲得安徽飯店“先進班組”稱号,收到(dào)客人表揚信125封,19人次被評為(wèi)飯店“三好員(yuán)工(gōng)”,5名員(yuán)工(gōng)被評為(wèi)2019、2020年(nián)度飯店“先進個(gè)人”,1名員(yuán)工(gōng)獲得“省屬企業(yè)青年(nián)崗位能(néng)手”稱号,1名員(yuán)工(gōng)獲評“省屬企業(yè)最美青工(gōng)”,1名員(yuán)工(gōng)連續斬獲合肥市(shì)、安徽省服務技(jì)能(néng)大賽第一(yī)名的好成績,為(wèi)“全國(guó)青年(nián)文明号”榮譽的獲得打下(xià)了堅實基礎。
一(yī)直以來,安徽飯店團委采取思想引導與青年(nián)實際相(xiàng)結合的方式,形成了具有酒店青年(nián)工(gōng)作特色的良好格局。在“青年(nián)文明号”創建工(gōng)作中,各級團組織取得了較為(wèi)突出的成績。2016年(nián),房務部客房服務班榮獲“全國(guó)青年(nián)文明号”稱号,餐飲部中餐廳服務班獲得“全省青年(nián)文明号”稱号;2017年(nián),前廳部總台班組獲得“省屬企業(yè)青年(nián)文明号”稱号;2019年(nián),前廳部總台班組榮獲“全省青年(nián)文明号”稱号。
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